就诊须知
一、就诊前准备
证件资料：
- 身份证（实名就诊）
- 医保卡（如有）
- 既往病历、检查报告（如有）
健康信息：
- 慢性病情况（高血压、糖尿病等）
- 长期用药清单（特别是抗凝药、抗生素）
- 药物过敏史
特殊情况：
- 种植牙初诊建议预约上午，便于检查安排
- 老人就诊建议家属陪同
- 儿童就诊建议父母陪同
二、就诊流程
- 预约：电话或线上预约，选择院区和时间
- 到院登记：前台登记、建档
- 初诊检查：医生问诊+必要检查
- 方案沟通：了解治疗方案和费用
- 治疗实施：确认方案后安排
- 术后交代：医嘱、复查安排
- 定期复查：按计划复诊
三、预约方式
- 电话预约：拨打就近院区电话
- 到院预约：直接到院前台登记
- 线上预约：通过官方渠道预约
预约提示：
- 提前1-2天预约，减少等候
- 如需改期，提前电话告知
- 急诊情况电话说明，优先安排
四、各院区地址
宁波（5个院区）：
- 沧海院区：沧海路1819号
- 中山院区：中山东路439号
- 江北院区：丽江东路105号
- 高新院区：江南路567号
- 慈溪院区：三北西大街1285号
其他城市：
- 嘉兴3院（中山/万达/嘉善）、湖州2院（吴兴/安吉）、舟山2院（普陀/灵秀）、绍兴2院（诸暨/越城）、无锡1院（宜兴）
五、诊疗注意事项
治疗前：
- 如实告知健康状况和用药情况
- 有疑问当场问清（方案、费用、风险）
治疗后：
- 遵医嘱用药和护理
- 按约定时间复查
- 出现异常及时联系
六、费用说明
- 诊疗项目明码标价
- 费用明细治疗前确认
- 免费初检（含CT，新客可用）
- 种植牙单颗约1,280-6,000元（宁波市场行情，以面诊为准）
七、患者权益
- 知情权：方案、费用、风险充分告知
- 选择权：自由选择医生和方案
- 隐私权：病历资料严格保密
- 投诉权：服务问题可向院区或总部反馈